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「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇2——環(huán)評新人如何減少文本低級錯誤!
目錄
「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇1——新人如何干好環(huán)評技術(shù)工作!
「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇2——環(huán)評新人如何減少文本低級錯誤!
「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇3——環(huán)評新人如何讓報告文本簡潔明了!
「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇4——環(huán)評新人如何獲取資料!
「環(huán)境咨詢干貨」環(huán)評篇5——面對環(huán)評復(fù)核,如何寫書面申辯!
前言:
這篇文章是新人如何干好環(huán)評技術(shù)工作的具體內(nèi)容之一,新人若想了解總體上如何干好環(huán)評工作可以點下面的連接。大刀王五:干貨!新人如何干好環(huán)評技術(shù)工作!166 贊同 · 74 評論文章
正文:
新人入職后,面臨的首要問題往往不是高大上的技術(shù)難題,而是在沒有工作經(jīng)驗以及相應(yīng)的知識儲備的情況下,如何快速的干完工作。因此只能采用抄范本的方式迅速入手,這也是環(huán)評行業(yè)新人快速進(jìn)入工作的通行做法。
范本就像成功人士講的大道理一樣,新人看到后會瞬間有所“感悟”,但在具體實施時確只能照葫蘆畫瓢,學(xué)不到精髓。所以抄范本并不是環(huán)評新人能夠馬上駕馭的工作模式,在時間緊張、精力有限等問題的綜合作用下,環(huán)評新人雖然可以通過抄范本來實現(xiàn)快速出成果,但也必然會犯一系列低級錯誤。那么環(huán)評新人該如何減少這些低級錯誤的發(fā)生呢?這里就分享一下個人的經(jīng)驗,給想要入坑環(huán)評的小伙伴以及經(jīng)驗尚淺的廣大新人鋪鋪路。
一、明確定義
環(huán)評有個不好的地方就是什么都模棱兩可,一旦所要討論的東西模棱兩可,那就會出現(xiàn)仁者見仁智者見智的問題。如同“自由民主”一樣,很多爭論,其實是由定義不清晰或者對定義權(quán)的爭奪而導(dǎo)致的。
為了減少爭論,這里就首先定義一下本次所要討論的低級錯誤類型。本次討論的低級錯誤僅僅指文本上的低級錯誤,像遺漏環(huán)保目標(biāo)、遺漏工程內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)使用錯誤、遺漏評價因子、評價等級判定錯誤、污染物源強(qiáng)取值及計算錯誤、大氣污染物運移速度超過風(fēng)速、數(shù)值法地下水等水位線擬合問題等技術(shù)性低級錯誤不在本次考慮范圍內(nèi)。
另外就是寫作水平太差,以至于報告里每個字都認(rèn)識,但連起來就看不懂;態(tài)度不端正就是不想好好寫報告等情況產(chǎn)生的低級錯誤也不在本次討論范圍內(nèi)。
二、常見的低級錯誤類型
環(huán)評報告最常見的低級錯誤有前后矛盾、張冠李戴、表述錯誤。不要小看這些低級錯誤,它們在抄范本的工作模式下,是很容易出現(xiàn)的。這些低級錯誤,輕則讓專家級審批機(jī)關(guān)認(rèn)為我們工作態(tài)度不端正,重則影響報告評審及審批。
(一)前后矛盾
春秋戰(zhàn)國時期大家好黑楚國人,于是楚國人便“自相矛盾”了起來。環(huán)評報告會經(jīng)常出現(xiàn)和自相矛盾類似的問題,即報告內(nèi)的某個內(nèi)容表述前后不一致,我把它暫且叫做前后矛盾。環(huán)評報告內(nèi)容若出現(xiàn)了前后矛盾問題,則是環(huán)評編制人自己招黑。
報告的審閱人是通過我們報告中的描述來了解項目以及其環(huán)境影響的,如果報告中出現(xiàn)了不一致的信息,則會將所要討論問題的焦點轉(zhuǎn)移到信息的真實性上來,造成判斷上的凌亂。如果前后矛盾的地方過多,那么整個報告信息的真實性就會大打折扣,無法支撐報告結(jié)論。
(二)張冠李戴
張冠李戴也是前后矛盾的一類,但是其特點是很容易分辨出對錯,以至于給別人一種:“你們工作做的實在是太不認(rèn)真的啦”的感覺。最常見的張冠李戴問題就是地名以及項目名稱上的張冠李戴。“深圳灣”環(huán)評報告驚現(xiàn)35次“湛江”,相關(guān)責(zé)任方被罰了上百萬,有興趣的可以去搜搜相關(guān)新聞。
(三)表述錯誤
出現(xiàn)一般的表述錯誤,如錯別字等似乎并無大礙,一些語言表述不通順也勉強(qiáng)可以接受。但是在關(guān)鍵位置出現(xiàn)了表述錯誤是致命的,因為我們表述的內(nèi)容和真實情況不一樣,一旦被發(fā)現(xiàn),可能會被認(rèn)定為弄虛作假。另外有一種常見的表述錯誤就是國家法律法規(guī)政策實施的日期、文號、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)號錯誤,國家環(huán)境保護(hù)政策標(biāo)準(zhǔn)更新的確實太快了,抄范本時不注意很容易將已經(jīng)過期的內(nèi)容抄上去。
三、產(chǎn)生以上低級錯誤的原因
很多人喜歡把低級錯誤歸咎于技術(shù)人員的工作態(tài)度不端正,但是不考慮外部情景因素并一味的對主觀因素進(jìn)行指責(zé),多少會有點站在道德制高點、站著說話不腰疼的感覺,這在心理學(xué)上叫做“基本歸因偏差”。
在多年的工作實踐中,我們會發(fā)現(xiàn),態(tài)度不端正并不是產(chǎn)生低級錯誤的根本原因,事情往往不是外行人想象的那樣簡單:
(PS:這時候有人會認(rèn)為,抄范本本身就是一種工作態(tài)度不認(rèn)真的工作方式,所以產(chǎn)生低級錯誤就是態(tài)度問題。這里我必須予以反駁:寫環(huán)評不是寫小說,在工業(yè)化年代,文本設(shè)計類的工作成果雖然不可能像工業(yè)產(chǎn)品一樣毫無差別,但其創(chuàng)造性以外的內(nèi)容也必然要同質(zhì)化、規(guī)范化、通用化,這就導(dǎo)致了不光環(huán)評抄范本,可研、水保、工程設(shè)計、新聞稿、政府公文都有抄范本。)
(一)復(fù)制粘貼
抄范本是產(chǎn)生低級錯誤的首要原因,為了快速完成工作,報告編制人不能一筆一劃的寫報告,只能抄范本。計算機(jī)Ctrl+C與Ctrl+V功能極大的簡化了抄范本的難度,較過去“剪刀加漿糊”的抄范本方式高級不少,但也容易把范本里與自己報告不符的內(nèi)容復(fù)制進(jìn)來,一旦粗心大意,就很容易出現(xiàn)前后矛盾、張冠李戴的問題。
(二)反復(fù)修改
現(xiàn)在的環(huán)評工作者十分苦逼,業(yè)主工程設(shè)計變化一次,環(huán)評就得跟著改一版,專家動動嘴,環(huán)評也得跟著改一版。反復(fù)修改過程中,就容易將上一版本的內(nèi)容遺留在目前版本報告中,造成前后矛盾。而反復(fù)修改伴隨著巨大的工作量和報告編寫邏輯上的凌亂,也容易使報告出現(xiàn)低級錯誤。
(三)時間不足
目前的行業(yè)形勢很糟糕,環(huán)評報告編制時間往往很短,編制工作壓力往往很大,環(huán)評技術(shù)人員在加班加點、焦急焦慮的狀態(tài)下,很容易產(chǎn)生低級錯誤。至于為什么行業(yè)形勢如此糟糕,可以看以下文章:大刀王五:為什么改革到現(xiàn)在,環(huán)評依舊沒有變好!87 贊同 · 40 評論文章
(四)精力有限
環(huán)評工作尤其是大項目環(huán)評工作亂七八糟的事情特別多,導(dǎo)致不少技術(shù)人員并不能把主要精力放在文本編制上。
(五)純粹的粗心大意
人是一個會犯錯誤的動物,偶爾出現(xiàn)的粗心大意不可避免。
(六)其他情況
輸入法問題、多人合作完成報告語言風(fēng)格不同問題、一些不正常的腦回路等等。
以上原因并不是有明確界限的,它們是交互影響并起到綜合作用的,比如時間不足也會導(dǎo)致精力有限等等。
四、如何減少文本低級錯誤
大家注意,我這里說的是減少,不是杜絕。杜絕低級錯誤需要匠人精神,需要付出額外的成本,在環(huán)評市場化的今天,杜絕低級錯誤尤其是一些無關(guān)緊要的低級錯誤,是一件很不經(jīng)濟(jì)的事情,環(huán)評市場或者說公司領(lǐng)導(dǎo)是不允許這種事情發(fā)生的。
下面是我個人減少文本低級錯誤的一些建議和方法:
(一)報告編制應(yīng)簡潔明了
環(huán)評報告是技術(shù)報告,一本技術(shù)報告要有技術(shù)報告的樣子,比如報告內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了。這樣做的好處很多:
1. 使報告邏輯更加清晰,論證思路更加順暢,內(nèi)容表達(dá)更加明確,提升編制人對報告的理解和記憶,變相提高工作效率等等。
2. 簡潔的內(nèi)容代表更少的字?jǐn)?shù),這相當(dāng)于減少了報告編制的工作量、減少了全文檢查低級錯誤的工作量、報告修改的工作量,變相節(jié)約了工作時間、增加了精力。
3. 簡潔明了的報告也有利于專家審閱,提高印象分,環(huán)評專家評審是有主觀性的,專家爸爸和審批人員爸爸看報告看的舒心,少動幾句嘴皮子,則父慈子孝,報告后期修改就容易一些。
(PS:如果地方審批人員有以報告厚度論英雄的想法,那么以上當(dāng)我沒說。)
如何讓報告簡潔明了可以看我的這篇文章:大刀王五:干貨!環(huán)評新人如何讓報告文本簡潔明了!51 贊同 · 9 評論文章
(二)減少報告重復(fù)內(nèi)容
報告重復(fù)內(nèi)容過多也屬于報告簡潔性問題,但這里還是要單拎出來說一下。描述、分析、論證性內(nèi)容最好不要重復(fù)出現(xiàn)在報告中,這些重復(fù)內(nèi)容多了,一旦涉及到報告修改,那么所有的重復(fù)內(nèi)容都需要修改,修改量大不說,一旦修改不全面,就出現(xiàn)了前后矛盾、張冠李戴問題。
我理想中的環(huán)評報告,描述、分析、論證性內(nèi)容只在需要出現(xiàn)的地方出現(xiàn)一次即可。但現(xiàn)實很骨感,很難實現(xiàn),有些內(nèi)容如果不適當(dāng)?shù)闹貜?fù)出現(xiàn),專家和審批人員可能會看不到,進(jìn)而以為報告缺少相關(guān)內(nèi)容。所以我們要盡量做到相關(guān)內(nèi)容不要做無意義的重復(fù),重復(fù)內(nèi)容不要在不該出現(xiàn)的地方出現(xiàn),尤其不要在報告某個犄角旮旯的地方重復(fù)寫可能需要反復(fù)修改的內(nèi)容。
(三)指代名詞要統(tǒng)一
一些名詞在報告內(nèi)必然會大量重復(fù)出現(xiàn),這些名詞若不統(tǒng)一,一方面會讓報告內(nèi)容表述顯得凌亂,另一方面也在反復(fù)修改過程中導(dǎo)致低級錯誤。
比如說某建設(shè)項目員工日常生活會產(chǎn)生一些污水,環(huán)評報告里針對這種污水,統(tǒng)一指代名詞叫做“生活污水”就夠了,不要再多此一舉的同時出現(xiàn)諸如“生活廢水”、“員工污水”、“員工產(chǎn)生的污水”這種各不相同且不入流的指代名詞。再比如說項目名稱,必須寫全稱,不要前面寫全稱后面寫簡稱,更不要寫多種簡稱。
指代名詞統(tǒng)一,才能便于在文本內(nèi)使用查找和替換功能實現(xiàn)報告的修改,比如某項目名稱發(fā)生了變化,如果報告統(tǒng)一使用全稱,那么使用替換功能統(tǒng)一替換就能完成修改,如果沒有統(tǒng)一,那么就會因為替換不全,產(chǎn)生前后矛盾問題。
(四)使用通用指代名詞
比如用“本項目”代替項目名稱,使用“項目所在地”代替項目地點地名,以減少項目名稱、地名重復(fù)次數(shù),減少相關(guān)內(nèi)容變化后的修改量。
使用通用指代名詞的另一個好處是我們早晚要拿自己寫過的報告當(dāng)范本,復(fù)制帶有通用指代名詞的內(nèi)容可以減少復(fù)制粘貼后的出現(xiàn)張冠李戴的概率。
(五)刪除輸入法沒用的詞
報告內(nèi)很多錯別字、錯誤的詞語,都是輸入法造成的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過輸入法打錯字的時候,就順便把輸入法相關(guān)的詞語刪除掉。
(六)抄的至高境界,把別人的變成自己的
在抄范本的過程中,除了把技術(shù)問題研究透,也要把從范本復(fù)制來的內(nèi)容進(jìn)行“本土化加工”,使用自己的語言和表達(dá)方式修改完善,把別人的變成自己的。同時注意發(fā)現(xiàn)范本中的不足,進(jìn)而改進(jìn)自己的報告。
慢慢的,我們在抄范本過程中形成了自己的語言習(xí)慣、寫作風(fēng)格和編制思路。我們就會“寫報告”了。
隨著工作業(yè)績的積累,再接到自己做過的相似類型項目時,我們大可以抄自己寫過的報告,由于我們自己的報告內(nèi)容簡潔明了、語言風(fēng)格一致、內(nèi)容思路清晰、名詞指代統(tǒng)一、重復(fù)內(nèi)容少,自然就不容易抄出問題來。在抄自己報告的時候,還會發(fā)現(xiàn)之前考慮不周的地方,如此以來,更加有利于自我提高。
隨著工作經(jīng)驗的增加和寫作水平的進(jìn)一步提高,遇到新類型項目,我們自己的范本已經(jīng)夠多了,別人范本的作用更多是用來借鑒而不是復(fù)制粘貼。
(七)養(yǎng)成習(xí)慣
以上很多都是編制習(xí)慣問題,廢話多、重復(fù)內(nèi)容多、指代名詞不一致等等都是編制過于隨意造成的,養(yǎng)成良好的編制習(xí)慣后,很多問題自然而然的就會解決。
(八)要做全面的檢查
即便養(yǎng)成以上習(xí)慣,報告依舊會產(chǎn)生包括并不限于之前說的低級錯誤,同時報告也會存在很多技術(shù)性問題,所以進(jìn)行一次甚至幾次全面的檢查是十分必要的。
全面檢查幾百頁的環(huán)評報告很痛苦,時不時的就會走神或遺漏,所以這里分享3個小技巧:
1. 把所有文字都設(shè)置成紅色,每檢查幾句話、一個表格、一張圖,就把檢查過的內(nèi)容再設(shè)置成黑色,這樣可以有效提高自己的注意力。
2. 很多低級錯誤總是會重復(fù)出現(xiàn),當(dāng)檢查的過程中發(fā)現(xiàn)一處低級錯誤后,那么大概率在報告的其他位置會有相同的錯誤,這時候可以選擇暫停檢查,直接進(jìn)行全文檢索修改。如果不想暫停檢查,那么修改這一處錯誤后,要進(jìn)行一個記錄,以便在全文檢查過后,回過頭來針對這些記錄進(jìn)行一遍檢索,避免因注意力不集中出現(xiàn)遺漏。當(dāng)然,在寫報告的時候發(fā)現(xiàn)了一處低級錯誤,也可能進(jìn)行記錄,以便日后檢查。
3. 針對輸入法的特點進(jìn)行檢索,比如全文搜索“再”這個字,就會發(fā)現(xiàn)報告里很多“在”都被寫成了“再”。
(九)全文檢查后的二次低級錯誤
全文檢查后,一本報告可能會有一個較大的變化,這時容易出現(xiàn)一些二次低級錯誤,比如排版錯誤、目錄忘記更新、頁碼不連續(xù)、只改正文卻忘記修改附圖、附件、基礎(chǔ)信息表等等。這是需要大家注意的。
(十)給自己爭取時間
很多低級錯誤問題,只要多給幾天時間專門檢查,自然而然就解決了,所以向公司爭取時間,將自己更多的精力用在文本檢查上,是更快速有效的解決方案。
另外個別公司還是比較人性的,會根據(jù)技術(shù)人員自己認(rèn)可的時間制定工作計劃,這時候純新人不要過于自信,在你認(rèn)為可以完成報告的時間上×2或×3才可能是你實際完成的時間。
(十一)其他
人和人是不一樣的,犯錯誤的方式也是不一樣的,大家要多注意自我覺察,根據(jù)自身情況進(jìn)行自我改善,減少低級錯誤的發(fā)生。
五、結(jié)語
想不出來,不寫了。
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前言簡單自我介紹一下,本人畢業(yè)就干環(huán)評,在借資質(zhì)的小作坊、大型私企、上市公司、國企都干過,現(xiàn)在隨著環(huán)評改革,環(huán)評越來越異端,故開始橫向拓展,摸索其他環(huán)境咨詢工作,以求不因時代
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